为全面推进执法规范化建设，提升执法效能，落实为民办实事、为企优环境要求，帮助企业防范化解经营过程中的生态环境法律风险，提高工业企业经营管理人员知法守法意识，按照市生态环境局安排部署，市生态环境综合执法支队靠前服务、主动作为、先行先试，积极组织编印《生态环境服务指导手册》（以下简称《指导手册》）。

厚植服务之情，倾听企业“心声”。为确保编制的《指导手册》有特色、能操作、可落地。年初，支队坚持普法宣传与摸排调研同时发力，以“执法先服务，执法先普法”系列专项活动为契机，组织执法人员在专项行动和日常执法过程中，逐一为重点企业发放《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国水污染防治法》等生态环境法律法规，并围绕重点企业所需，有针对性地做好新政策新法规内容解读，引导企业逐步由被动管理向主动提升转变，切实推动事中事后监管与事前预防同频共振。同时，主动对接企业诉求，广泛吸纳企业对生态环境管理和执法工作的意见建议，确保编制的《指导手册》更加贴合企业发展需求，让其真正成为服务企业的“工具书”，纾困解难的“明白卡”。

担当务实职责，回应企业“呼声”。此次编发《指导手册》立足生态环境执法部门职能，坚持“科学、严谨、规范、实用”的编制原则，结合生态环境主管部门在日常执法、管理过程中执法人员对企业建设项目环评手续办理、档案管理等要求，从工业企业项目建设、企业环保档案规范化管理、企业大气污染防治常见法律问题等十个方面进行了详解，明确告知企业在建设、生产经营过程中易发生的违法行为以及如何及时改正，减少或消除环境损害后果，不仅有助于企业全生命周期掌握法律条款、环保政策，及时调整生产方式，也为环境执法人员提供执法清单，实现高效执法。

优化执法方式，赢得企业“掌声”。为确保《指导手册》取得实效，下一步，支队将在前期组织编发《涉水企业环境违法行为及处罚措施》《涉气企业环境违法行为及处罚措施》《涉固废企业环境违法行为及处罚措施》等温馨提示牌的基础上，组织执法人员深入现场，向企业全面发放、解读《指导手册》，围绕企业现状，进行“手把手”指导、“面对面”交流，全方位把脉生产工艺、全流程剖析排污状况、全周期提供执法服务，帮助企业规范污染防治措施，及时解决实际困难，力争做到对企业“一次执法、全面体检”，避免对企业重复检查，让企业真正感受到生态环境部门保护环境质量的初心、严格执法的决心、服务企业的真心。