为切实做好今年全国“两会”期间的环境信访维稳工作，银川市生态环境局永宁分局把“两会”期间的环境信访维稳工作当作一项重要政治任务来抓，多措并举，狠抓落实，确保辖区环境安全稳定。

一是充分认识做好全国“两会”期间环境信访维稳工作的重要意义。精心组织，周密部署，确保不发生因工作不力出现影响社会稳定的环境问题。

二是由环境监察大队专职负责环境信访维稳工作，积极开展环境安全隐患大排查，对可能影响环境安全的矛盾纠纷和苗头隐患进行集中排查，全面掌握重点行业、重点人员的信访动态。对排查出来的当前比较突出的矛盾和问题，由局主要领导包案和亲自接访，听取和了解群众的意见和呼声，千方百计予以及时化解，防止扩大与上移。

三是加强环境执法监管力度，严厉打击违法排污行为，确保企业污染物达标排放，严防污染事故发生。

    四是畅通信访投诉渠道。确保12345热线24小时开通，并要求接到信访投诉后，执法人员第一时间到达现场进行调查处理，及时反馈处理情况并征求意见，充分协调沟通变矛盾对立为理解支持，努力做到群众对处理结果全程满意。